최근 설문조사에 포함된 예는 존슨 앤 존슨이 코로나19 백신 출시 과정에서 경험한 명예 타격이었다.J&J의 코로나19 백신이 파이저보다 품질이 떨어졌다고 생각하는 응답자의 거의 절반은정지2021년 4월 식품의약품안전처 (Food and Drug Administration) 에 의해 시행되었다. 그럼에도 불구하고 응답자의 60% 이상이 드물게 발생하는 문제들에 대한 리콜이 덜 방해가 된다고 밝혔다.

이 연구는 애보트 영양사가 미시간 공장에서 생산된 유아용 식약 분자를 자발적으로 회수한 지 몇 달 후에 발표되었습니다. 심각한 세균 감염에 대한 네 가지 소비자 불만을 토대로요.FDA는 또한 유아 포뮬러를 섭취 한 후 아기가 사망 한 보고서에 대해 조사하고 있습니다.회수 및일시적인 종료생산 공장으로 인해전국적으로 유아 포뮬러 부족몇 주 동안

스탠턴은 기업이 소비자들이 건강 관리 제품에 더 많은 관심을 기울이고 있다는 사실에 유의해야 한다고 말하며 COVID-19 대유행이 공급망에 대한 소비자의 인식을 어떻게 변화시켰는지 지적했습니다.그 목적을 위해, 그녀는 투명성에 초점을 맞추고 품질 시스템 표준에 대한 제약 브랜드의 새로운 의지를 촉구했습니다.

그녀는 특히 문제가 확인되고 조직이 자발적인 회환을 요구하더라도 문제를 해결하기 위해 조치를 취하면 특히 중요합니다.

"일반 소비자 대중에게, 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 대처하고 있는지, 어떻게 억제되고 있는지에 대해 투명하게 소통하려고 노력해야 합니다".